El sector del taxi en 2024. Qué esperar.

El sector del taxi en España se enfrenta a varios retos y oportunidades para el 2024, que pueden marcar su evolución y competitividad frente a otras opciones de movilidad. Estos son algunos de los aspectos más relevantes que pueden definir el futuro del taxi en los próximos años:

- La transición ecológica: el taxi tiene la oportunidad de liderar el cambio hacia una movilidad más sostenible y respetuosa con el medio ambiente, apostando por vehículos de cero emisiones o de bajas emisiones. Según la Federación Española del Taxi (Fedetaxi), el 15% de los taxis en España ya son eléctricos o híbridos, y se espera que esta cifra aumente en los próximos años, impulsada por las ayudas públicas y la concienciación social. Además, el taxi puede beneficiarse de las ventajas que ofrecen los vehículos ecológicos, como el acceso a zonas de bajas emisiones, el ahorro en combustible y mantenimiento, o la mejora de la imagen del sector.

- La diferenciación del servicio: el taxi tiene que ofrecer un servicio de calidad, seguro, profesional y adaptado a las necesidades y preferencias de los clientes, para diferenciarse de otras opciones de movilidad como las VTC o el transporte público. Algunas de las medidas que puede adoptar el sector son la incorporación de nuevas tecnologías, como las aplicaciones móviles, los sistemas de pago electrónico o la geolocalización, la mejora de la accesibilidad y la inclusión de más mujeres en el sector, la personalización del servicio, como la elección de la música, la temperatura o el idioma, o la fidelización de los clientes, mediante programas de puntos, descuentos o promociones².

- La multimovilidad: el taxi tiene que integrarse en el ecosistema de la multimovilidad, que combina diferentes modos de transporte para ofrecer soluciones eficientes, flexibles y asequibles a los usuarios. El taxi puede colaborar con otros actores de la movilidad, como el transporte público, el coche compartido, la bicicleta o el patinete, para ofrecer servicios complementarios, como el transporte de última milla, el transporte intermodal o el transporte a demanda. Así, el taxi puede ampliar su mercado potencial, mejorar su rentabilidad y contribuir a la reducción de la congestión y la contaminación³.

- El rejuvenecimiento del sector: el taxi tiene que atraer a nuevos profesionales, especialmente jóvenes, que aporten dinamismo, innovación y diversidad al sector. Según Fedetaxi, la edad media de los taxistas en España es de 55 años, y el 70% tiene más de 50 años. Además, el sector tiene una baja presencia de mujeres, que representan solo el 5% de los taxistas. Para revertir esta situación, el sector tiene que mejorar las condiciones laborales, la formación y la imagen del taxi, y facilitar el acceso a las licencias, que actualmente tienen un precio elevado y una oferta limitada⁴.

En definitiva, el sector del taxi en España tiene ante sí un escenario lleno de desafíos y oportunidades para el 2024, que puede aprovechar para consolidarse como una opción de movilidad de referencia, sostenible, competitiva y de calidad.